Регламент принятия решений

3000,00

Как повысить самостоятельность сотрудников в принятии решений

Частая практика работы организаций — эскалация проблемы. Если сотрудник столкнулся с проблемой — самое простое переадресовать решение этой проблемы руководителю. Руководитель умнее, да и платят ему больше. Все проблемы — от поиска финансирования новых проектов до покупки туалетной бумаги — заваливают руководителя и не оставляют возможности для размышлений и управленческого маневра.

Описание

Простой инструмент распределения ответственности, полномочий и функционала сотрудников — регламент принятия решений. В автопрме — RASIC. Есть решения, которые сотрудник принимает на своем уровне и не обязан информировать о них. Есть решения, которые сотрудник принимает сам, но обязательно информирует о них руководителя. Есть решения, которые обязательно согласовать и утвердить у руководителя. При этом сотрудник приходит к руководителю не с проблемой, а с вариантами решений. И есть решения, которые сотрудник принимать не может. В этом случае он приходит к руководителю с проблемой. Но таких решений крайне мало. Если последнее не верно — нужно навести порядок с процессами и функционалом.