Описание
Простой инструмент распределения ответственности, полномочий и функционала сотрудников – регламент принятия решений. В автопрме – RASIC. Есть решения, которые сотрудник принимает на своем уровне и не обязан информировать о них. Есть решения, которые сотрудник принимает сам, но обязательно информирует о них руководителя. Есть решения, которые обязательно согласовать и утвердить у руководителя. При этом сотрудник приходит к руководителю не с проблемой, а с вариантами решений. И есть решения, которые сотрудник принимать не может. В этом случае он приходит к руководителю с проблемой. Но таких решений крайне мало. Если последнее не верно – нужно навести порядок с процессами и функционалом.
